
2月16日,不少網(wǎng)友在社交媒體表示星巴克部分產(chǎn)品已于今日漲價。據(jù)星巴克官方APP,包括美式咖啡、拿鐵咖啡在內(nèi)的不少產(chǎn)品售價均較此前有1-2元的提升。
以消費(fèi)者較常購買的美式咖啡為例,目前星巴克APP中大杯美式的售價為30元,而此前價格則為28元。有網(wǎng)友曬出其2月15日與2月16日兩天的消費(fèi)記錄,消費(fèi)記錄顯示,同樣規(guī)格的冷萃冰咖啡和榛果風(fēng)味拿鐵總售價前后相差2元。
星巴克客服就此回應(yīng)媒體稱,這次只是針對部分飲品和食品定價進(jìn)行調(diào)整,是綜合評估和考量運(yùn)營成本等多方面因素定價的。
據(jù)悉,這也是星巴克在4個月內(nèi)第二次提價,第一次提價發(fā)生在2021年10月,針對的是菜品價格。
2021年星巴克在中國市場雙向承壓。受疫情沖擊和成本價格上漲,星巴克的銷售規(guī)模擴(kuò)張遇阻、利潤空間被蠶食,而中國本土崛起的咖啡新勢力正在緊盯老大哥,并試圖趁著巨人喘息的間歇開疆拓土。
2月1日,星巴克發(fā)布的2022財年第一季度財報顯示(2021年10月4日~2022年1月2日的業(yè)績),季度內(nèi)中國市場同店銷售額下降14%、平均客單價下滑9%、交易額下滑6%。
在門店數(shù)量上,星巴克也失去了中國市場第一的寶座。截至今年1月2日,星巴克在中國的門店總數(shù)達(dá)到了5557家,略少于本土品牌瑞幸。
同店銷售額持續(xù)下降,正在困擾星巴克。2021財年第四季度,星巴克在中國的同店銷售額下降7%,而最新季度下降幅度擴(kuò)大至14%。星巴克更大的焦慮來自客單價,在疫情和宏觀因素影響下,2021財年星巴克在中國市場平均客單價下降2%。
提價成為了星巴克提振盈利能力的法寶:從2021年10月至今,星巴克已經(jīng)在4個月的時間內(nèi)提價2次——包括了菜品和飲品。甚至提價可能將成為2022年星巴克的關(guān)鍵策略,在最新財報發(fā)布后,星巴克CEO凱文·約翰遜表示:“星巴克預(yù)計未來幾個月將繼續(xù)漲價,以應(yīng)對通貨膨脹和與疫情相關(guān)的勞動力市場問題所帶來的利潤擠壓?!?/p>
關(guān)鍵詞: 星巴克4個月內(nèi)提價2次:中國市場日子難過
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