
3月27日,一則#樂(lè)事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元#登上了微博熱搜,據(jù)報(bào)道,齊女士在聯(lián)華超市上海浦新店購(gòu)買(mǎi)了三包樂(lè)事薯片,在吃薯片時(shí)發(fā)現(xiàn)帶有一撮莫名毛發(fā)的薯片。
后續(xù)樂(lè)事工作人員聯(lián)系齊女士,稱(chēng)按照食品安全法賠付1000元,問(wèn)題薯片將返廠(chǎng),詳情戳鏈接:樂(lè)事薯片吃出一撮毛發(fā)賠付1000元 客服:是土豆根莖
當(dāng)晚20:12分,樂(lè)事官方發(fā)布了最新聲明稱(chēng):今日微博熱搜的標(biāo)題 “樂(lè)事薯片吃出毛發(fā)賠償1000元”屬于錯(cuò)誤標(biāo)題,不符合事實(shí),嚴(yán)重?fù)p害了我們品牌聲譽(yù)和美譽(yù)度。感謝廣大消費(fèi)者對(duì)我們品牌的厚愛(ài),我們將繼續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者,謝謝!
據(jù)樂(lè)事官方消息,收到消費(fèi)者的反映后,第一時(shí)間與其取得了聯(lián)系,并同時(shí)進(jìn)行了內(nèi)部調(diào)查。
消費(fèi)者所反映的情況為馬鈴薯生長(zhǎng)過(guò)程中為其塊莖提供養(yǎng)分的土豆根莖,屬于天然馬鈴薯自身組成部分,為極個(gè)別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的,不涉及任何食品安全。
消費(fèi)者對(duì)此表示理解,也立即撤銷(xiāo)了其所發(fā)布的原始視頻。
關(guān)鍵詞: 食品安全 薯片吃出毛發(fā)樂(lè)事稱(chēng)是土豆根莖屬
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