(相關(guān)資料圖)

7月4日，格力電器發(fā)布聲明稱，近日接到用戶反映有不法分子冒充格力電器售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)布虛假售后服務(wù)電話，還存在亂收費(fèi)、服務(wù)質(zhì)量無保證等問題。

格力電器表示，針對此類嚴(yán)重?fù)p害廣大消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，公司高度重視并積極通過法律途徑進(jìn)行打擊。

此外，格力電器在聲明中提醒，為了切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，保證消費(fèi)者享受到高品質(zhì)的官方售后服務(wù)，請廣大消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)格力電器官方售后渠道。

格力電器全國服務(wù)熱線: 4008-365-315

格力電器售后服務(wù)公眾號：格力服務(wù)

從財(cái)報來看，格力電器2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1878.69億元，同比增長11.69%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤230.64億元，同比增長4.01%。

空調(diào)依然是格力的最主要收入來源，2021年格力空調(diào)收入1317.13億元，占營收比例為70.11%。

關(guān)鍵詞： 格力售后亂收費(fèi)、服務(wù)差官方嚴(yán)正聲明