據(jù)外媒2月1日消息，特斯拉服務(wù)中心現(xiàn)在可以提供碰撞維修服務(wù)。

據(jù)報(bào)道，這家電動(dòng)汽車(chē)制造商近日在給客戶發(fā)送的一封郵件中表示：“碰撞維修服務(wù)可包括凹痕、碰擦及劃痕，懸架和車(chē)軸損壞、前后保險(xiǎn)杠、引擎蓋、掀背式后門(mén)和后視鏡蓋，以及車(chē)門(mén)、車(chē)輪和所有玻璃的維修。如需安排和預(yù)約維修，請(qǐng)打開(kāi)特斯拉應(yīng)用，從‘服務(wù)’菜單中選擇‘碰撞和玻璃維修’，并通過(guò)逐步的推送消息跟蹤您的服務(wù)體驗(yàn)。”

特斯拉方面稱(chēng)，車(chē)主可以前往當(dāng)?shù)靥厮估?wù)中心進(jìn)行維修，而無(wú)需前往車(chē)獲得授權(quán)的修理廠，其優(yōu)化的流程可使車(chē)輛得到快速修復(fù)。

據(jù)了解，多年來(lái)特斯拉的售后維修業(yè)務(wù)除核心部件更換以外，其他方面維修基本是外包給工廠來(lái)完成，單第三方維修店通常會(huì)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行維修，這令特斯拉和車(chē)主雙方都非常困擾。2018年，特斯拉創(chuàng)始人埃隆·馬斯克曾表達(dá)了對(duì)第三方服務(wù)的不滿并表示：“特斯拉現(xiàn)在計(jì)劃運(yùn)營(yíng)提供汽車(chē)維修的部門(mén)，而不是將其外包給第三方。”

外媒報(bào)道，目前，特斯拉在北美設(shè)有140個(gè)服務(wù)中心。特斯拉汽車(chē)業(yè)務(wù)總裁哲羅姆·吉恩(Jerome Guillen)近日透露，該公司計(jì)劃開(kāi)設(shè)更多服務(wù)中心，包括在2021年上半年在北美新增46個(gè)服務(wù)中心。

關(guān)鍵詞： 馬斯克 特斯拉服務(wù)中心