8月4日，阿里資產(chǎn)安心交付首店在杭州正式落地，此舉系阿里資產(chǎn)官方針對平臺最為活躍的業(yè)務之一——二手車業(yè)務上線“安心交付”服務，從拍車、驗車、提車等二手車拍賣交易流程的各個環(huán)節(jié)入手，構(gòu)筑二手車標的的交易保障閉環(huán)。這也意味著從現(xiàn)在開始，消費者購買二手車，將更有保障、更安全、更順暢。

據(jù)介紹，作為阿里資產(chǎn)官方向消費者提供的二手車一站式交付服務，“安心交付”服務將提供官方場地、免費驗車、車況保障、綠色通道四大服務——

(資料圖)

官方場地服務，即車輛成交后，由阿里資產(chǎn)官方提供交付場地，進行一站式交付服務。阿里資產(chǎn)的安心交付首店日前已經(jīng)在杭州拱墅區(qū)復尚大廈118號落地。

免費驗車服務，由阿里資產(chǎn)平臺免費提供成交車輛的信息核對和重大事故項檢測信息。

車況保障服務，也就是驗車結(jié)果若為重大事故車、車輛信息或車況與描述不符，支持無條件退車。

綠色通道服務，提供交付過程的官方監(jiān)督，避免亂收費等行為。交付后30天內(nèi)對車況有異議，將提供綠色通道優(yōu)先處理。

據(jù)介紹，安心交付服務于7月28日線上試運營啟動后，首臺發(fā)布車輛-2012款奔馳C200L于8月3日經(jīng)過53輪競價后正式成交。阿里資產(chǎn)方面透露，該車輛發(fā)布一周內(nèi)共吸引6600余次圍觀，165人關(guān)注提醒，11人報名，據(jù)商家表示，這輛車此次在獲得的平臺流量、關(guān)注、報名人數(shù)的結(jié)果均達到了平臺歷史同款同水平車的2-3倍以上。

上線首發(fā)車輛即取得開門紅，也為阿里資產(chǎn)安心交付杭州店的正式開業(yè)添彩添力。

事實上，隨著國內(nèi)汽車市場的越發(fā)成熟，汽車置換需求逐年增強，二手車交易市場正變得火熱起來，而通過正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺進行競標也成為二手車交易的重要渠道。就阿里資產(chǎn)平臺而言，近年來二手車標的的上拍量、成交量都保持了非常可觀的增長。

只是在這個非標市場的交易過程中，消費者會格外關(guān)注車輛信息的透明度，是否有完善的如實交付措施及售后保障舉措。這些因素也決定了二手車市場發(fā)展的“上限”。

“二手車已經(jīng)是阿里資產(chǎn)平臺最為活躍的業(yè)務之一了，那消費者關(guān)注的車輛信息透明、交付及售后問題，必然也是阿里資產(chǎn)及平臺商家不斷去思考和完善的課題。”阿里資產(chǎn)相關(guān)負責人表示，平臺此次落地的“安心交付”服務，也是致力于打造一個活躍且健康的二手車交易平臺。

從阿里資產(chǎn)安心交付杭州店開始，平臺將不斷優(yōu)化完善，做好做實“安心交付”服務體驗，并將此服務支持平臺更多的交易車輛，將模式推廣到更多城市，尤其是具備潛力的三四線城市，給消費者帶來更多的車源選擇和服務保障。

未來，阿里資產(chǎn)平臺也會在二手車交易的金融分期、過戶代辦、物流寄送的重要環(huán)節(jié)中，與行業(yè)伙伴深度協(xié)作，進行服務探索和嘗試，為消費者提供更加完善的交易體驗。用戶打開手機淘寶阿里拍賣，搜索“安心交付”即可直達選購愛車。

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