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N海都記者 陳文華

記者從中國銀行福建省分行獲悉，為進一步踐行“金融為民、外匯便民”的服務(wù)理念，持續(xù)提升人民群眾用匯用鈔的滿意度和獲得感，中國銀行福建省分行依托外匯專業(yè)服務(wù)能力和外幣現(xiàn)鈔庫存優(yōu)勢，在全省同業(yè)中首推“外幣零錢包”特色便民服務(wù)，以實際行動破解商旅、留學(xué)等人員境外小額零錢兌換不便等難題。

當前正值旅游與留學(xué)旺季，通常境外消費會存在就餐、打車、支付小費等小額支付需求，而小面額外幣兌換成為許多民眾出境游的難題，亟待解決。

為不斷滿足民眾跨境需求，福建中行于2023年4月全新推出“外幣零錢包”特色服務(wù)。目前針對美元、歐元、日元、港幣、澳大利亞元、泰銖等六大旅游常用幣種，提供不同面額選擇，客戶可根據(jù)實際需求，通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、微銀行、“中銀跨境GO”APP或跨境金融特色網(wǎng)點等渠道，辦理線上預(yù)約后至網(wǎng)點兌換領(lǐng)取。目前，福建中行已在全省35家跨境金融特色網(wǎng)點及福州地區(qū)所有網(wǎng)點投產(chǎn)此項服務(wù)。

“跨境金融服務(wù)”一直是中國銀行的金字招牌，福建中行立足福建、發(fā)揮優(yōu)勢，長期致力于做有溫度的跨境金融陪護者?！巴鈳帕沐X包”業(yè)務(wù)雖小，但滿足了民眾旅游、留學(xué)、境外工作等場景的外幣零錢需求，破解了百元大鈔在國外屢屢被拒等難題，并且該服務(wù)不收取任何額外費用，收獲了民眾的一致好評。

下階段，福建中行將持續(xù)聚焦民眾所需所盼，在做好日常服務(wù)的基礎(chǔ)上，加大境外旅游季、出國留學(xué)季等關(guān)鍵時點客戶用匯用鈔的保障力度，不斷優(yōu)化客戶跨境金融服務(wù)體驗，主動服務(wù)福建對外開放。

編輯：丁小燕

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