2025年，內(nèi)銷(xiāo)增速放緩、賣(mài)場(chǎng)撤場(chǎng)潮再現(xiàn)，疊加原料與租金雙漲，東莞家具行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的寒冬。隨著行業(yè)洗牌加速，三家經(jīng)營(yíng)十余年的老牌家具廠相繼關(guān)張，大量中小企業(yè)岌岌可危。如何挺過(guò)這一輪？答案不是“熬”而是“變”。

一、打破銷(xiāo)售半徑：把“安裝”升級(jí)為“全國(guó)上門(mén)”

當(dāng)一二線市場(chǎng)趨于飽和，下沉市場(chǎng)和存量翻新就成了新的增長(zhǎng)極。家具不同于手機(jī)，裝好了才算交付完成。誰(shuí)能解決“最后一公里”的安裝，誰(shuí)就能把地圖上的紅點(diǎn)連成線。東莞厚街的林總把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成一句話：“把安裝外包給奇兵到家，相當(dāng)于給家具上了保障?！?/p>

跨省安裝找不到靠譜師傅？售后響應(yīng)慢？銷(xiāo)售半徑被安裝“鎖喉”？九年深耕全國(guó)家居售后的奇兵到家給出解法：300萬(wàn)+專(zhuān)業(yè)認(rèn)證師傅，服務(wù)覆蓋全國(guó)99.5%區(qū)域到村鎮(zhèn)，讓安裝服務(wù)觸達(dá)全國(guó)各地，安裝與售后一次到位。東莞家具商家借此把300公里的珠三角半徑，擴(kuò)展到全國(guó)40000+個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，真正實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)盲區(qū)。

二、家具行業(yè)沒(méi)有淡旺季，只有跟不上服務(wù)的旺季

許多東莞家具商一走出珠三角就踩坑，往往都是售后拖了后腿。傳統(tǒng)找?guī)煾档牧鞒谭爆?，資源有限、標(biāo)準(zhǔn)缺位，稍不留神就“翻車(chē)”，一單生意瞬間黃掉。

在第54屆國(guó)際名家具（東莞）展覽會(huì)上，大嶺山的實(shí)木家具商李老板展示了自家店鋪的差評(píng)，向同行大倒苦水：因售后問(wèn)題，他不知栽了多少跟頭。直到用上奇兵到家，李老板才松了口氣。平臺(tái)公開(kāi)每位師傅的服務(wù)評(píng)分與歷史評(píng)價(jià)，水平高低一目了然。九年累計(jì)完成5000余萬(wàn)次服務(wù)，好評(píng)率穩(wěn)定保持在99.55 %，讓他終于可以放心找?guī)煾怠?/p>

不再翻通訊錄、不再微信群“跪求”師傅。用奇兵到家一鍵下單，平臺(tái)3秒內(nèi)通知附近1000名師傅搶單報(bào)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)了“訂單3秒內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)師傅預(yù)約上門(mén)”的高效服務(wù)。此外，平臺(tái)自主研發(fā)訂單處理系統(tǒng)，對(duì)每一筆訂單來(lái)源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)訂單監(jiān)控，為交易安全兜底。售后省時(shí)省心，商家才能把更多精力投向市場(chǎng)，銷(xiāo)量自然再上一個(gè)臺(tái)階。

當(dāng)物流把家具送到用戶(hù)樓下，奇兵到家把家具搬進(jìn)客廳、裝好、調(diào)好、順帶把垃圾帶走。東莞家具商只需專(zhuān)注賣(mài)貨?？焖僬?guī)煾担陀闷姹郊?；家具賣(mài)全國(guó)，安裝就用奇兵到家。

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